KPU Kabupaten Lamongan Hadiri Sosialisasi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 di Lingkungan KPU Secara Daring Melalui Zoom Meeting
kab-lamongan.kpu.go.id Lamongan-Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Lamongan mengikuti kegiatan Sosialisasi Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 di Lingkungan KPU yang diselenggarakan oleh Sekretariat Jenderal KPU. Acara tersebut diikuti pula oleh Sekretariat KPU Provinsi/KIP Aceh serta Sekretariat KPU/KIP Kabupaten/Kota se-Indonesia secara daring melalui Zoom Meeting pada Kamis (28/8/2025).
Materi pertama disampaikan oleh Insan Fahmi, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Publik Kementerian PANRB, yang membahas kebijakan pelaksanaan SKM. Dalam paparannya, beliau menyampaikan gambaran pelaksanaan survei kepuasan masyarakat di Indonesia pada tahun 2024, serta arah kebijakan partisipasi masyarakat di lingkungan KPU.
Selanjutnya, Dian Ayu P., Analis Kebijakan Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Publik Kementerian PANRB, memaparkan materi terkait teknis pelaksanaan SKM. Beliau menjelaskan tahapan pelaksanaan SKM, skema pelaporan, hingga tindak lanjut yang perlu dilakukan atas hasil survei.
Melalui kegiatan ini, KPU berharap pelaksanaan SKM dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan KPU. Hasil survei nantinya akan menjadi bahan evaluasi serta dasar perbaikan kebijakan agar pelayanan yang diberikan semakin optimal dan memenuhi harapan masyarakat.
